Rogers Sans-fil offre des services sans-fil de transmission de la voix et des données et de messagerie partout au Canada. Les services vocaux de Rogers Sans-fil sont offerts en abonnement postpayé ou prépayé. De plus, les clients du réseau profitent de services de transmission de données sans fil à haute vitesse, notamment l'accès sans fil à Internet, le courriel sans-fil, la transmission de photos et de vidéos numériques, la vidéo mobile, le téléchargement de musique, les appels vidéo ainsi que le service de messages courts («SMS»).

Rogers Sans-fil offre des produits et services sous les marques Rogers Sans-fil et Fido, au sein d'un vaste réseau de distribution nationale comptant plus de 13 250 concessionnaires et détaillants partout au Canada (excluant les succursales du Service des ventes au détail de Rogers qui font partie de la division Cable), qui compte environ 3 250 succursales offrant des abonnements aux forfaits, des appareils et des cartes prépayées, ainsi que quelque 10 000 succursales additionnelles vendant des cartes prépayées. Le réseau de distribution national de Rogers Sans-fil comprend un réseau de concessionnaires indépendants, les magasins Rogers Sans-fil et Fido qui sont gérés depuis janvier 2007 par le Service des ventes au détail de Rogers, de grandes chaînes de détaillants ainsi que des dépanneurs. Rogers Sans-fil offre également un bon nombre de ses produits et services par télémarketing et dans le cadre d'une entente de vente au détail avec le Service des ventes au détail de Rogers, ainsi que sur les sites web de commerce électronique Rogers.com et Fido.

Rogers Sans-fil exploite un réseau GSM sans fil numérique dans les fréquences de 1 900 MHz (mégahertz) et de 850 MHz dans l'ensemble de sa couverture nationale. Avant 2002, l'entreprise exploitait des réseaux cellulaires analogiques et AMRT, lesquels ont été abandonnés en 2007. Le réseau GSM, qui utilise les deux bandes de fréquences de façon transparente, offre des fonctions intégrées de téléphonie vocale et de transmission de données par paquets à haute vitesse, et emploie les technologies GPRS et EDGE pour la transmission de données sans fil.

En 2007, Rogers Sans-fil a déployé une technologie UMTS-HSPA, la prochaine phase d'évolution de la plate-forme GSM-EDGE, offrant un accès sans fil à large bande et à haute mobilité pour les services de téléphonie vocale et de transmission de données dans les principaux centres urbains.

Rogers Sans-fil détient 25 MHz de spectre continu au Canada dans la gamme de fréquences 850 MHz, et 60 MHz dans la gamme de fréquences 1 900 MHz partout au pays, à l'exception du sud-ouest de l'Ontario, du nord du Québec et du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut, où Rogers Sans-fil possède 50 MHz dans la gamme de fréquences 1 900 MHz.

Rogers Sans-fil détient aussi un certain spectre de fréquences pour les services sans-fil fixes à large bande dans les fréquences de 2 300 MHz, de 2 500 MHz et de 3 500 MHz. En septembre 2005, Rogers Sans-fil, de concert avec Bell Canada, a annoncé la formation d'un projet conjoint à parts égales appelé Inukshuk, visant à construire un réseau large bande sans fil pancanadien basé sur la technologie d'accès WiMAX (interfonctionnalité mondiale pour l'accès par micro-ondes). Les deux entreprises ont alloué chacune une bande de spectre de services sans-fil fixes au projet conjoint, en plus de permettre un accès à leurs tours cellulaires et à leurs installations de dorsales respectives. Le réseau sans-fil fixe agit comme un grossiste en fournissant de la capacité de transmission à chacun des partenaires du projet conjoint, qui, à leur tour, assurent la mise en marché, la vente, le soutien et la facturation de leurs services respectifs par l'entremise du réseau.