Flexibilité - n'importe où, en tout temps et en temps réel
De nos jours, la flexibilité nous permet de distancer la concurrence. Rogers conjugue l'excellence de ses partenariats à son réseau GPRS/EDGE/HSDPA de classe mondiale pour offrir des solutions sans fil étendues qui procureront à vos travailleurs mobiles une véritable flexibilité. Même s'ils sont sur le terrain, ils ne seront vraiment jamais loin du bureau. Les solutions mises en ouvre par Rogers à l'intention de vos employés mobiles leur permettent d'accéder et de mettre à jour l'information essentielle en temps réel, acheminée par un réseau protégé et fiable, en tout temps et n'importe où. Un acheminement et une planification efficaces entraînent des coûts d'opération moindre et permettent une répartition immédiate du personnel pour traiter des demandes urgentes. Vos clients recevront une attention et un service de qualité supérieure et vous remarquerez une efficacité et une productivité accrues qui se refléteront sur vos résultats.
- Permet d'entrer les données sur le terrain; ce qui élimine ainsi le besoin de le faire une fois de retour au bureau, évitant ainsi de commettre des erreurs et permettant d'économiser temps et argent.
- Donne aux travailleurs mobiles l'accès à des renseignements complets et à jour.
- Encourage les travailleurs à dispenser le meilleur service et à résoudre les problèmes immédiatement.
- Fournit une compréhension plus approfondie des besoins de la clientèle et représente des occasions de vente croisée et incitative.
- Relie les commandes sur le terrain aux niveaux de stocks en temps réel et au calendrier de livraison pour assurer la livraison du produit approprié au client à la date prévue.
- Libère le travailleur mobile de certaines tâches, ce qui lui permet de servir plus efficacement et plus rapidement un plus grand nombre de clients par jour.
- Bénéficier de communications transparentes entre les représentants sur les lieux, les répartiteurs et les clients
- Offrir des services optimisés par des attributions de ressources sans fil et le suivi de l'équipement, du produit et du personnel
- Améliorer la sécurité des travailleurs mobiles et de l'équipement à l'aide de dispositifs de surveillance
- Gérer d'une meilleure façon les stocks, permettant ainsi de réduire le niveau des stocks et les coûts liés à l'entreposage
- Supprimer les embouteillages, les appels multiples et les déplacements continuels vers le bureau grâce à la transmission de l'information de façon précise, rapide et complète
- Réduire le cycle de service et du traitement des paiements
Rogers et ses partenaires peuvent vous aider à concevoir et à mettre en ouvre des solutions sans fil adaptées à vos besoins. Communiquez avec nous pour savoir comment Rogers peut procurer à vos employés mobiles une véritable flexibilité.
