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MODALITÉS DE VENTE – ROGERS
MERCI POUR VOTRE INTÉRÊT ENVERS LA BOUTIQUE VIRTUELLE SHOPROGERS.COM. LES MODALITÉS
DÉFINIES CI-DESSOUS S’APPLIQUENT AUX ACHATS EN DIRECT DE PRODUITS DE TÉLÉCOMMUNICATIONS SANS
FIL (LES «PRODUITS») AINSI QU’AUX SERVICES (LES «SERVICES») INCLUANT, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER,
LES PRODUITS ET SERVICES DE TÉLÉMESSAGERIE ET DE TÉLÉPHONIE CELLULAIRE/SCP. DANS LES PRÉSENTES
MODALITÉS, «NOUS» SIGNIFIE ROGERS INC.
EN FAISANT DES ACHATS EN DIRECT DE PRODUITS OU SERVICES,
VOUS CONVENEZ DE RESPECTER TOUTES LES MODALITÉS DÉFINIES CI-DESSOUS
ET AILLEURS SUR LE SITE DE LA BOUTIQUE VIRTUELLE SHOPROGERS.COM
INCLUANT, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES QUESTIONS CONCERNANT LE
PRIX DES PRODUITS ET SERVICES AINSI QUE LES MODALITÉS DES FORFAITS
DE SERVICES (DÉSIGNÉES COLLECTIVEMENT «MODALITÉS»). EN CAS DE CONFLIT
OU D’INCOHÉRENCE ENTRE LES MODALITÉS STIPULÉES CI-DESSOUS ET TOUTE
RÈGLE, POLITIQUE OU DIRECTIVE PUBLIÉE AILLEURS SUR LE SITE SHOPROGERS.COM,
LES MODALITÉS CI-DESSOUS AURONT PRÉSÉANCE.
- Achat de Produits ou Services.
Les Produits ou Services offerts par nous peuvent être achetés
par vous, sous réserve de certaines restrictions de fournitures
et de quantités. Vous convenez de nous fournir toute l’information
requise, y compris les données de carte de crédit, nécessaire
pour compléter la transaction de paiement pour vos Produits ou
Services.
- Admissibilité et responsabilité. Si vous êtes
une entreprise, une société ou une autre entité et que vous achetez
des Services, c’est alors vous et l’utilisateur individuel des Services
qui serez conjointement responsables de toutes les obligations établies
en vertu des présentes Modalités, individuellement et collectivement.
Les Produits ou Services peuvent être achetés uniquement à des fins
d’utilisation finale et vous convenez de ne pas revendre les Produits
ou Services.
- Frais. Vous convenez de payer tous les frais et
montants en relation avec l’achat et l’utilisation des Produits ou
Service incluant, sans toutefois s’y limiter, les taxes exigibles,
le temps d’antenne, les frais d’interurbains et de déplacement, les
frais de mise en service, les fonctions, les frais par caractère ou
les frais d’utilisation du service de données, les dépôts, les frais
d’expédition et de manutention ainsi que tous autres frais, montants
ou coûts associés aux Produits ou Services (désignés collectivement
les «Montants») à l’avance ou aux dates d’exigibilité prévues et de
payer les frais d’intérêt applicables aux Montants en souffrance tel
que précisé dans les Modalités. Tous les prix sont donnés en dollars
canadiens, et peuvent être modifiés sans préavis. Si votre équipement
utilisé en relation avec un Service est perdu ou volé, vous serez
responsable de tous les Montants attribuables au Service jusqu’à ce que
nous soyons avisés de la perte ou du vol de l’équipement en question.
- Paiements. Vous nous autorisez à facturer
les achats et les frais récurrents sur le compte de carte
de crédit que vous avez indiqué au moment d’acheter les Produits
ou Services. Après votre achat initial de Produits ou Services,
vous serez facturé mensuellement pour tous les Montants récurrents.
Vous pourrez toutefois être tenu de payer les Montants plus tôt sur
demande, si, à quelque moment, un Montant inhabituel est encouru.
Si votre paiement n’est pas reçu par nous avant la prochaine date de
facturation, vous convenez de payer des frais d’intérêt au taux de 1,5 %
sur tous les montants en souffrance. Nous ne renonçons à aucun de nos
droits si nous acceptons un paiement en retard ou un paiement partiel
(même si celui-ci est désigné «Paiement en entier» ou « Paiement final »).
- Dépôts. En guise de garantie pour le
paiement des Montants, nous pouvons en tout temps exiger
que vous nous fournissiez un dépôt («Dépôt») de valeur
raisonnable, que nous conserverons. Nous pourrons demander
que ce Dépôt soit augmenté en tout temps pour correspondre
à vos Montants mensuels estimés basés sur votre utilisation
réelle d’un Service ou sur notre réévaluation de votre
capacité à payer. Nous avons le droit d’appliquer la totalité
ou une partie du Dépôt pour satisfaire en entier ou partiellement
un manquement de votre part en vertu des présentes Modalités.
Votre Dépôt ne vous dégagera pas de votre obligation à payer
vos factures au moment où elles sont exigibles, et ne nous
empêchera pas de suspendre ou de limiter la livraison des
Produits ou Services pour cause de non-paiement des Montants qui
nous sont dus. Dans l’éventualité où nous utilisons une partie
du Dépôt en vertu de cette disposition, vous pourriez devoir rétablir
la valeur du Dépôt selon son montant d’origine, ou selon le montant
que nous préciserons. Advenant la résiliation des Services, toute
partie non utilisée du Dépôt sera créditée sur votre facture, et un
solde au crédit vous sera remboursé. Aucun intérêt ne sera versé sur le Dépôt.
- Acceptation et retours. En acceptant la livraison
des Produits, vous reconnaissez que les Produits vous ont été livrés en
état acceptable. Nos Produits peuvent être retournés uniquement en
vertu du processus de retour en direct défini ailleurs sur le site de
la boutique virtuelle ShopRogers.com.
- Numéros et adresses. Vous n’avez aucun droit de
propriété à l’égard des numéros et des adresses de courriel
qui vous sont assignés en liaison avec un Produit ou Service
acheté, et nous pouvons changer de tels numéros et adresses
de courriel sur avis écrit de trente (30) jours, sans aucune
responsabilité de notre part.
- Utilisation des Services. Les Services
qui vous sont offerts utiliseront certains réseaux et autres
installations (les «Installations»). La région à l’intérieur
de laquelle nous offrons les Services peut être agrandie ou réduite
de temps à autre, à notre seule discrétion. Vous convenez que, pour
maintenir ou améliorer le Service, ou pour toute autre raison commerciale,
nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre, restreindre, modifier
ou résilier la totalité ou une partie du Service ou apporter des
changements aux Installations sans avis.
- Services de tiers. Vous assumez la
responsabilité totale de votre utilisation de toutes les fonctions
de données d’information (désignées collectivement «Services
d’information») pouvant être offertes de temps à autre par nous
ou par des tierces parties en relation avec les Produits et Services.
Vous reconnaissez que les Services d’information sont fournis
«tel quel» sans garantie d’aucune nature, et que nous réfutons toutes
les garanties expresses ou implicites à l’égard de l’information reçue
par le biais des Services d’information, et nous n’avons aucune
responsabilité de quelque nature envers vous ou quelque tierce partie,
soit directement ou par votre entremise, à l’égard de la précision,
de l’opportunité ou de la disponibilité constante d’une telle information.
- Protection des dossiers. Vous
reconnaissez qu’il est possible que des tierces parties
surveillent les communications, y compris le trafic des
données, lorsque vous utilisez le Service. Vous assumez la
responsabilité complète pour la mise en place des mesures
de sécurité appropriées pour contrôler l’accès aux produits
et à l’information que vous transmettez. Vous nous autorisez
à recueillir auprès de ShopRogers.com et d’après votre
utilisation des Produits et Services achetés toute l’information
désirée concernant vous et votre utilisation de ShopRogers.com
et des Produits ou Services, et de conserver une telle information.
- Renseignements de crédit. Vous nous
autorisez à obtenir de l’information à l’égard de votre historique
de crédit, et vous nous permettez de fournir de l’information à
d’autres concernant votre historique de crédit auprès de nous.
- Confidentialité des renseignements sur le client.
À moins que vous nous fournissiez une autorisation écrite
ou que nous en soyons obligés en vertu de la loi, toute
l’information que nous conservons, autre que votre nom et
votre adresse, est considérée comme confidentielle et ne
peut être divulguée par nous à tout autre que :
(a) vous ou votre mandataire;
(b) un autre fournisseur de services de télécommunications
ou une autre personne offrant des services à un fournisseur de
télécommunications, dans la mesure où l’information est utilisée
pour la mise en place ou encore pour la prestation efficace et
économique des services de téléphonie sans fil ou de télémessagerie,
et qu’une telle divulgation est faite sur une base confidentielle
stipulant que l’information doit être utilisée uniquement à cette fin;
(c) à votre demande, à une entreprise offrant un service d’annuaire,
dans la mesure où l’information divulguée, autre que le nom, l’adresse
et le numéro de téléphone inscrit, est fournie sur une base confidentielle
en stipulant que l’information doit être utilisée uniquement aux fins prévues;
(d) un mandataire désigné par nous pour recueillir un solde en souffrance
que vous nous devez, ou pour effectuer d’autres tâches administratives pour
notre compte, dans la mesure où l’information est divulguée uniquement à ces
fins;
(e) nos mandataires, concessionnaires ou sociétés affiliées; ou
(f) à un service policier, en présence de doutes raisonnables à l’effet
que vous ayez fourni sciemment des renseignements faux ou trompeurs, ou que
vous êtes impliqué de quelque autre façon dans des activités illégales contre
nous.
Sur demande, vous pouvez prendre connaissance de nos dossiers associés à votre service.
- Période. L’entente créée par votre
achat de Produits et Services commence au moment de la livraison
des Produits et de la mise en service des Services, et se continue
pendant le nombre de mois prévus dans le forfait de Services que
vous avez choisi. Vous reconnaissez que cette période initiale ne
peut être annulée par vous. Après l’expiration de la période initiale,
nous continuerons à vous offrir le Service en vertu du même forfait de
Services (ou d’un forfait de Services similaire si nous n’offrons plus
le même forfait de Services), et dans un tel cas les présentes Modalités
seront automatiquement renouvelées pour des périodes successives d’un (1)
mois jusqu’à la résiliation du Service conformément à la Section 14.
- Résiliation. (a) Les présentes Modalités
peuvent être résiliées par vous ou par nous en tout temps
après la période initiale, sur avis écrit donné à l’autre partie.
(b) vous négligez de payer les Produits ou les Services et de payer
tout autre montant qui nous est dû au moment et selon les montants
spécifiés, ou si vous manquez de quelque autre façon aux présentes
Modalités, nous pourrons résilier les Services sans avis et sans
responsabilité envers vous. Le rétablissement des Services exigera
le paiement de frais de remise en service par vous, tels qu’établis
par nous. Le paiement pour les Produits ou les Services refusé par
la banque ou l’émetteur de la carte de crédit pour cause de fonds
insuffisants entraînera des frais de 25 $ qui vous seront imputés.
(c) Dans l’éventualité où (i) nous ne pouvons vous offrir une partie
ou la totalité des Produits ou Services, ou ne pouvons exploiter une
partie ou la totalité des Installations en vertu d’une exigence de la
loi, d’un avis d’obligation ou d’une règle émise par une autorité judiciaire
ou gouvernementale compétente ou (ii) nous décidons de cesser d’offrir les
Produits ou Services, vous reconnaissez et convenez que nous pourrons
immédiatement cesser de vous procurer les Produits et Services sans
responsabilité envers vous.
- Résiliation anticipée. Vous convenez
qu’en cas de résiliation d’une location de Produits et d’un
abonnement aux Services avant l’expiration de la période initiale,
nous pourrons exiger, en plus de tout autre montant exigible en
vertu des présentes Modalités, en guise de dommages liquidés et
non comme pénalité, un montant agrégé calculé en multipliant
(i) le nombre de mois complets qui restent à écouler dans la période
initiale non annulable par (ii) 20 $ dans le cas des Services cellulaires
ou 7,50 $ dans le cas des Services de télémessagerie (y compris la
télémessagerie bidirectionnelle).
- Indemnisation. Dans la mesure permise
par la loi, vous devrez nous défendre et nous indemniser, de même
que AT&T Corp., nos affiliés, mandataires, successeurs, cessionnaires
ainsi que ceux de AT&T Corp. contre toute réclamation, dommage, perte
ou dépense (incluant, sans toutefois s’y limiter, les frais juridiques
raisonnables) encourus par une tierce partie en relation avec une réclamation,
une poursuite ou un jugement pour (i) bris de brevet ou autres droits de
propriété attribuable à une combinaison ou une utilisation de dispositifs,
de systèmes ou de services en relation avec un Produit ou Service ou une
Installation; (ii) libelle, calomnie, diffamation ou manquement à un droit
d’auteur ou un autre droit de propriété à l’égard du matériel transmis par
vous par le biais des installations; (iii) les blessures, le décès ou les
dommages aux biens attribuables à la présence, à l’utilisation ou à la
non-utilisation des Produits ou Services; (iv) un manquement aux présentes
Modalités ou (v) votre utilisation de la boutique virtuelle ShopRogers.com,
du contenu du site ShopRogers.com et la diffusion ou la transmission
d’information ou d’autre matériel sur le site de ShopRogers.com faites par
vous ou par d’autres personnes utilisant votre compte.
- Responsabilité. NOUS, AT&T CORP.,
AINSI QUE NOS DIRECTEURS, OFFICIERS, ENTREPRENEURS, ET MANDATAIRES
(ÉTANT ENTENDU QUE POUR LES FINS DE CETTE SECTION SEULEMENT, NOUS
AGISSONS EN TANT QUE MANDATAIRES AU NOM DE AT&T CORP., SES DIRECTEURS,
SES OFFICIERS, SES EMPLOYÉS, SES ENTREPRENEURS OU SES MANDATAIRES), NE
POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS, ENVERS QUELQUE UTILISATEUR
OU ENVERS TOUTE AUTRE PERSONNE À L’ÉGARD DES DOMMAGES OU PERTES INCLUANT,
SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES AUX BIENS, LES PERTES DE DONNÉES,
LES PERTES ATTRIBUABLES À L’ACCÈS NON AUTORISÉ PAR UNE TIERCE PARTIE AUX
DONNÉES, LA PERTE D’AFFAIRES, LES BLESSURES CORPORELLES OU LES PERTES DE
VIE ATTRIBUABLES DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT À L’UTILISATION D’UN PRODUIT
OU SERVICE OU INSTALLATION, QUE DE TELS DOMMAGES, PERTES, DOMMAGES AUX BIENS,
BLESSURES OU PERTES DE VIE SOIENT ATTRIBUABLES À UN MANQUEMENT ENVERS UNE
OBLIGATION OU UN CONTRAT (QU’UN TEL MANQUEMENT SOIT CONSIDÉRÉ OU NON COMME
FONDAMENTAL), OU À UNE CONDUITE NÉGLIGENTE, DÉLICTUELLE OU QUASI-DÉLICTUELLE
DE NOTRE PART, DE LA PART DE AT&T CORP. OU D’UN DE NOS EMPLOYÉS, MANDATAIRES,
SOUS-TRAITANTS, CONCESSIONNAIRES, FOURNISSEURS OU FABRICANTS. EN OUTRE, EN AUCUN
CAS NOUS OU AT&T CORP., NI NOS DIRECTEURS, OFFICIERS, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS
OU MANDATAIRES POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UNE TIERCE PARTIE
POUR (I) TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉQUENT, OU AUTRE DE QUELQUE
NATURE QUE CE SOIT ET QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE; OU (II) L’EXACTITUDE, LA PERTINENCE
OU LA DISPONIBLITÉ CONTINUE DES PRODUITS OU SERVICES.
- Garantie limitée. VOUS RECONNAISSEZ ET CONVENEZ
QUE LA SEULE GARANTIE APPLICABLE AUX PRODUITS ET AUX SERVICES EN VERTU
DES PRÉSENTES MODALITÉS EST LA GARANTIE OFFERTE PAR LE FABRICANT DES
PRODUITS ET PAR LES TIERCES PARTIES PRESTATAIRES DES SERVICES. VOUS
RECONNAISSEZ ET CONVENEZ QUE VOUS NE DISPOSEZ D’AUCUNE AUTRE GARANTIE
DE QUELQUE NATURE, EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT, SANS TOUTEFOIS S’Y
LIMITER, LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE SUFFISANTE ET D’ADAPTATION À
UN USAGE PARTICULIER, DE CONTREFAÇON OU À TOUTE AUTRE GARANTIE ATTRIBUABLE
AU COURS DES TRANSACTIONS OU À L’USAGE DU COMMERCE, EN CE QUI A TRAIT AUX
SERVICES, AUX PRODUITS OU AUX INSTALLATIONS.
- Information sur la boutique virtuelle ShopRogers.com. L’information fournie sur le site ShopRogers.com
contient des renseignements, des renvois et renvois croisés
à nous-mêmes et aux produits et/ou services de nos sociétés
affiliées, qui peuvent ne pas être disponibles dans votre
région. Nous et nos sociétés affiliées ne faisons aucune
déclaration ni ne donnons aucune garantie à l’égard de la
disponibilité de tels produits ou services dans votre
région, et de tels renvois ne signifient pas que nous ou nos
sociétés affiliées prévoyons offrir de tels produits ou
services dans votre région. Nous vous recommandons de
consulter votre bureau d’affaires local pour de plus amples
renseignements concernant les produits ou services qui sont
offerts dans votre région. Les sites Web accédés par le
biais de liens ou d’autres moyens à partir de ShopRogers.com
ont, à moins d’indications contraires, été développés
indépendamment par des tierces parties. L’insertion de toute
information, matériel, contenu ou liens sur le site
ShopRogers.com ne doit pas être interprétée comme un
endossement exprès ou implicite des produits ou services
d’une tierce partie.
- Arbitrage.
Toute réclamation, litige ou controverse, (que ce soit sur
une base contractuelle, délictuelle ou en vertu d’une loi ou d’un règlement ou autre, de
nature préexistante, présente ou future) attribuable ou associé de quelque façon à :
- ces Modalités;
- à un Produit ou un Service;
- à une déclaration orale ou écrite, ou à des éléments de publicité ou de promotion
associés aux présentes Modalités ou à un Produit ou à un Service; ou
- aux relations résultant des présentes Modalités (y compris les relations avec les
tierces parties qui ne sont pas signataires de la présente entente) (désignées collectivement
"Réclamation"), sera réglé par arbitrage (à l’extérieur des cours). En convenant de ces
dispositions, vous renoncez à tout droit que vous pouvez avoir à l’égard de quelque recours
contre nous associé à une Réclamation et, s’il y a lieu, vous convenez de vous retirer de tout
recours entrepris contre nous.
Si vous avez une Réclamation, vous devez
nous faire parvenir un avis d’arbitrage a/s Rogers
Sans-fil, 333 Bloor Street East,
Toronto, Ontario, M4W 1G9, à l’attention du vice-président
et chef du contentieux. Si nous avons une Réclamation, nous
vous ferons parvenir un avis d’arbitrage à votre adresse.
L’arbitrage des Réclamations sera effectué dans un forum et
en vertu des règles convenues mutuellement. À défaut
d’entente, les modalités seront déterminées par un arbitre
conformément aux lois et règlements pertinents à l’arbitrage
commercial dans la province où vous habitez et en vigueur au
moment de la date de l’avis d’arbitrage.
- Généralités. (a) Entente complète. Les
présentes Modalités représentent l’ensemble de l’entente conclue entre
les parties à l’égard de l’objet des présentes, et il n’existe aucune
déclaration, garantie, avenant, entente ou entente collatérale, orale
ou autre, expresse ou implicite, affectant les Modalités qui ne sont
pas expressément stipulées aux présentes.
(b) Loi en vigueur. Les présentes Modalités doivent être régies
et établies conformément aux lois de la province de l’Ontario.
(c) Renonciation en cas de défaut. La renonciation par une ou
l’autre partie à l’égard d’un défaut commis par l’autre partie ne doit
pas être considérée comme une renonciation à l’égard d’un tel défaut
ou d’un autre défaut. (d) Survie.
Lorsque le sens et le contexte le dictent, les modalités et garanties
devant continuer à s’appliquer pour l’une ou l’autre partie, ou les deux,
doivent survivre à l’échéance d’exécution, l’annulation ou la résiliation
des présentes Modalités. (e)
Divisibilité des clauses. Si une disposition des Modalités s’avère non
valide ou inapplicable, une telle disposition doit être retranchée des Modalités,
et les autres dispositions demeurent pleinement valides et applicables.
(f) Langue. Les parties
aux présentes ont demandé que ce contrat et tous les
documents ou avis en résultant ou y étant assujettis
soient rédigés en langue anglaise.
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